Аллахвердова Ольга Викторовна
Ольга Викторовна
Аллахвердова

Кандидат психологических наук
Доцент кафедры теории и практики социальной работы
Образование и трудовая деятельность:

Образование:
Окончила факультет психологии ЛГУ в 1974 по специальности «психология»; с 1982 г. - кандидат психологических наук, имеет научное звание доцента с 1999 г.


Занимаемая должность и трудовая деятельность:
С 1974 года работала младшим научнм сотрудником, с 1982 г старшим научным сотрудником в НИИ Комплексных социальных исследований при СПбГУ, с 1996 работает доцентом кафедры теории и практики социальной работы СПбГУ.

Почетные звания и награды:

Награждена Почетной Грамотой Министерства образования и науки Российской Федерации
от 24.09.2010.


Основные области научных интересов:

Практическое разрешение конфликтов
Медиация в урегулированиии конфликтов
Интегративные переговоры
Психология общения
Социальная психология
Управление в организации


Участие в научных конференциях:

1. Конференции по когнитивным наукам – доклады, тезисы (III - Москва, 2008; IV - Томск, 2010; V - Калининград, 2012).
2. Международная научная конференция «Проблемы развития личности», посвященная 90-летию ЕГУ и 30-летию НИ лаборатории «Психологии личности и профессиональной деятельности» – тезисы, доклад (Ереванский государственный университет, 2009).
3. Международная научная конференция «Теоретические и прикладные проблемы современной психологии» – тезисы, доклад (2011).
4. Конференция ИГУ, мастер класс «Медиация – конструктивная форма урегулирования конфликтов в образовании» (Иркутский государственный Университет, 2012).
5. Конференция Центрального района Санкт-Петербурга – ведение круглого стола «Интерактивные методы работы с детьми» (2011).
6. V Съезд РПО – подготовка круглого стола «Урегулирование конфликтов и сотрудничество», доклад (2012).
7. Круглый стол в Совете Федерации «Опыт и проблемы развития медиации (примирительной процедуры) на примере жилищно-правовых отношений» – доклад (2012).

Учебно-методическая деятельность:
1. Участие в разработке программ для магистратуры «Инновационные методы в социальной работе».
2. Участие в разработке тестовых заданий для вступительных экзаменов в магистратуру.
3. Участие в написании коллективных монографий кафедры.


Повышение квалификации:
"Посредник в разрешении межличностных и общественных конфликтов", Международный Сертификат № 4 Института по исследованию и разрешению конфликтов и Р-АПК, 1995
"Intensive English Language Development Programme For Social Psychologists" Certificate The University Of Warwick, 2000
Intensive English Language Program. Сертификат The American Language Center St. Petersburg? 2001.
"Повышение компетенции в управлении социальной работой". Сертификат
№ 150502 05 СПбГУ и Международного Центра непрерывной подготовки социальных работников., 2002 г.
1. СПбГУ «Медиация. Базовый курс»
(Свидетельство о повышении квалификации № 2114, 2011 г..
2. СПбГУ «Основы многосторонней медиация»
(Удостоверение о повышении квалификации № 2507, 2012г..
3. Гамбургский университет, Международные семинары «Многосторонняя медиация: теория и практика» (Германия, г.Гамбург, 2011-2012).

Практическую работа по следующим направлениям:
-Оргконсультирование предприятий
-Подготовка и внедрение инновационных проектов
-Тренинг коммуникативных навыков
-Тренинг ведения переговоров
-Тренинг создания команды
-Обучение медиации
-Фасилитация и модерация любых групповых процессов, совещаний, собраний
-Практическое урегулирование конфликтов
-Оргконсультирование предприятий малого и средного бизнеса

Общественная деятельность:
с 2008 – Член коллегии независимых медиаторов при Торгово-промышленной палате Российской Федерации.

с 2008 – Член Лиги медиаторов Санкт-Петербурга.

в 2012 – Член программного комитета Всероссийской научно-практической конференции «Личность и бытие: проблемы, закономерности и феноменология со-бытийности» (Сочинский государственный университет совместно с Кубанским государственным университетом)

Владение иностранными языками:

Английский

• Имеет более 90 печатных работ, из них основные:
Факторы регуляции совместной деятельности Социальная психология и общественная практика. М.,1985. // 0.6/0.3 п.л. // соавт. Дикая Л.Г., Шкопоров Н.В./

Медиация (глава в монографии.) Конфликтология. СПб., 1999, с. 402-431 / 2.0 п.л./

Информационный вестник по предупреждению детской безнадзорности и противоправного поведения несовершеннолетних (в части технологии разрешения семейных конфликтов) Монография. СПб, 2003. 128 с. /10 п.л. / соавт.Васильева С.А. Иванова Е.Н., Марков А.Г./

• Медиация в разрешении конфликтов и возможности ее применения в социальной работе Проблемы социальной работы. СПб, СПбГУ, 2003. с.68-87

• Технологии разрешения конфликтов Организация деятельности специалистов по работе с семьей и детьми. СПб, СПбГУ, 2004. Раздел 14. с. 431- 480

• Медиация - новая коммуникативная практика в разрешении конфликтов. В журнале Социологии и социальной антропологии, 2006, №4, с.31-49

• Культура разрешения конфликтов. Вестник СПбГУ, серия 6, вып.3, 2007, С.127-140
<
• Медиация как рациональный способ урегулирования ценностных конфликтов. В сб. «Известия Самарского научного центра РАН», СамГУ, Самара, 2008.с.110-117

An 85 Percent Settlement Rate and a 91 Percent Compliance Rate: But What Happened to the Rest, and Why? / BUILDING PEACE. Practical Reflections from the Field// Edited by Craig Zelizer and Robert A. Rubinstein,// USA: Kumarian Press, 2009, p.p.55 - 78 /0.5 п.л..5 п.л./ соавт. W.F.Lincoln,A.Karpenko, и др./

Социальная компетентность в разрешении конфликтов. В мн. «Социальная компетентность и технологии ее формирования в современном обществе. Под ред. В.Н. Келасьева и И.Л. Первовой, 2010, с.31-38 0.5 п.л.

Медиация – конструктивное разрешение конфликтов. Учебно- метод. пособие. Изд. десятое, 2010, 178 с./ 11 п.л./ соавт. А.Д. Карпенко/

Обучение медиаторов и формирование компетенций Вестник СПбГУ, СПб, СПбГУ/ Сер. 16, вып. 3, 2012 /УДК 159.99/ с. 51-591.0 п.л.

Медиация в философском, психологическом и юридическом контексте/
Сб.ст. Развитие медиации в России: теория, практика, образование./ Под ред. Е.И. Носыревой, Д.Г.Фильченко./ М.: «Инфотропик Медиа»: Берлин, 2012, 320 с., с 37-48 – ( ISBN 978-5-9998-0087-9)/ 1.0 п.л./

Медиация как способ анализа субъектно-бытийного поля конфликта Ж. Человек, общество, управление, научно-информационный журнал. Краснодар: КубГУ, №2, 2012, с.47-53. /0.6 п.л./

Медиация как способ формирование культуры конструктивной коммуникации в образовании./ Психология образования: состояние и перспективы//Мат. Второй конференции психологов образования Сибири, Иркутск 27-30 июня 2012./ФГБОУ ВПО «ИГУ» Иркутск, Изд-во И, 2012. – 408 с. // с.17-23 /0.5 п.л./

Education of Mediators in Russia Embedding Mediation in Society. Theory-Research – Practice -Training /by eds S. Manichev, A Redlich/ Berlin: PETER LANG, 2012, p.p.187- 197 (на англ. яз.) / 1.0 п.л./ соавт. Michael V. Allakhverdov

Основные читаемые курсы:
Социальная психология
В курсе рассматриваются основные социально-психологические теории и методы исследования в социальной психологии, социальное познание: восприятие и познание людьми друг друга, возникновение социальных установок и их влияние на поведение людей, а также социальная психология развития, адаптации и социализация личности.<br> Так как во взаимодействии людей важным является процесс общения, рассматриваются основные виды, функции и психологические механизмы общения, эмоции в межличностном взаимодействии и виды психологического влияния в общении, социальное взаимодействие в ситуациях агрессии и стресса. <br> Важным аспектом в курсе социальной психологии является обсуждение тем: социальное взаимодействие и межличностные отношения в малой группе (диада, триада), особенности и динамика процессов коммуникации, сотрудничество и конкуренция, а также социально-психологические особенности групповой деятельности и социальное влияние в малых группах, и основные феномены малых групп: лидерство, конформность, влияние меньшинства. Большое внимание в курсе уделяется методам развития коммуникативных способностей, распознаванию манипуляций и противодействию им.
Конфликтология в социальной работе
В курсе конфликтологии рассматриваются основные подходы к определению конфликта, этапы развития конфликтологии в социологии и социальной психологии и изменение парадигмы на разных этапах ее развития. Важным аспектом понимания конфликтов являются факторы возникновения конфликтов, типология и структурные элементы конфликта, функции конфликта. В курсе также рассматриваются типы конфликтов, с которыми сталкивается социальный работник. Особое внимание уделяется способам разрешения конфликтов в разных сферах деятельности. Рассматриваются технологии урегулирования и их практическое применеие.
Практика подготовки к переговорам и урегулированию конфликтов
В курсе обсуждаются основные социологические и социально-психологические теории, применимые для переговоров, а также основные подходы к методам разрешения конфликтов в зависимости от динамики развития конфликта и этапов ведения переговоров. Особое место уделяется отработке технологии переговоров исходя из анализа информации о конфликте и понимания интересов сторон. Курс также включены способы выбора основных форм коммуникации, определяющих последующие переговоры. Так как в силовых переговорах часто используются манипуляции, в курс обучения включены методы противостояния давлению и манипуляции. И рассматриваются темы: Переговоры как способ разрешения проблем; Стратегии в переговорах. Виды переговоров. Анализ конфликта. Выбор стратегии и тактики работы с конфликтом. Способы расширения понимания проблемы для преодоления тупиковых ситуаций в переговорах. При обучении делается упор на практические занятия, позволяющие получить навыки эффективной подготовки к переговорам и урегулированию конфликтов, что способствует в социальной работе эффективным переговорам.
Публикации:
Аллахвердова О.В. (в соавторстве с Л.Г.Дикая, Н.В.Шкопоров) Факторы регуляции совместной деятельности // Социальная психология и общественная практика. М.,1985. .
Аллахвердова О.В. (в соавторстве с Под ред. А.С. Кармина) Медиация ( глава в монографии с. 402-431) // Конфликтология, СПб,: Речь, 1999,
Аллахвердова О.В. (в соавторстве с Васильева С.А. Иванова Е.Н., Марков А.Г.) Информационный вестник по предупреждению детской безнадзорности и противоправного поведения несовершеннолетних (в части технологии разрешения семейных конфликтов) // СПб, 2003. 128 с
Аллахвердова О.В. Медиация в разрешении конфликтов и возможности ее применения в социальной работе . // Проблемы социальной работы. СПб, СПбГУ, 2003. с.68-87
Аллахвердова О.В. Медиация - новая коммуникативная практика в разрешении конфликтов. // Журнал Социологии и Социальной антропологии, 2006, в„– 4, с.31-49
© 2017 Санкт-Петербургский государственный университет
При публикации материалов сайта ссылка www.soc.spbu.ru обязательна